ד”ר אילנה רם היא עמיתת מחקר בפקולטה לחינוך למדע וטכנולוגיה בטכניון ובמוסד שמואל נאמן לחקר מדיניות לאומית. אילנה עובדת בשיתוף פעולה עם המרכז לקידום הלמידה וההוראה בטכניון ומרכזת בו את בתחום המחקר היישומי בנושאי הוראה, למידה, הערכה, ושילוב טכנולוגיות בהשכלה הגבוהה בתחומי ה-STEM.
בעבודתה, אילנה משלבת בין שיטות מחקר כמותיות ואיכותניות במטרה להנגיש תובנות מבוססות נתונים למקבלי החלטות וקובעי מדיניות בנושאי פדגוגיה, הערכה ושילוב טכנולוגיות בלמידה והוראה בהשכלה הגבוהה. אילנה פרסמה מאמרים בכתבי עת ובכנסים אקדמיים בארץ ובחו״ל, והיא חברה בקבוצת העבודה של IEEE לפיתוח סטנדרט לשימוש אחראי בבינה מלאכותית בחינוך הנדסי, עם דגש על סוגיות של הערכה, יושר אקדמי ועיצוב למידה.